Regulamin

Serwis dostępny pod adresem www.sunseekers.pl prowadzi THE Clarity Mateusz Rzetecki, z siedzibą pod adresem ul. Rolnicza 59A/58, 93-328 Łódź, NIP 6681926166, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@sunseekers.pl.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie w formie, którą możesz zapisać i wydrukować.

Sunseekers to serwis informacyjny. Zbieramy, opisujemy i porównujemy oferty wakacyjne, prowadzimy blog podróżniczy i przedstawiamy kierunki oraz hotele.

Żeby uniknąć nieporozumień — Sunseekers:

• nie jest organizatorem turystyki ani agentem turystycznym w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych,
• nie zawiera z Tobą umowy o udział w imprezie turystycznej, o przelot, nocleg ani transfer,
• nie przyjmuje płatności i nie pośredniczy w płatnościach,
• nie wystawia dokumentów podróży, voucherów ani biletów.

Rezerwacji dokonujesz w serwisie partnera — na przykład u operatora lotów i hoteli albo u dostawcy transferów — do którego kierują przyciski i odnośniki przy ofertach. Od momentu przejścia do serwisu partnera obowiązuje wyłącznie jego regulamin, jego polityka prywatności i jego cennik. Umowa dotycząca wyjazdu zawierana jest między Tobą a tym partnerem, a Sunseekers nie jest jej stroną.

Przeglądanie serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Do korzystania wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką z włączoną obsługą JavaScriptu i ciasteczek. Do założenia konta potrzebne jest konto Google, a do zapisu na newsletter — czynny adres e-mail.

Korzystając z serwisu, zobowiązujesz się nie:

• dostarczać treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych ani naruszających cudze prawa,
• podszywać się pod inne osoby,
• zakłócać działania serwisu, w tym pobierać danych w sposób automatyczny w skali obciążającej infrastrukturę,
• obchodzić zabezpieczeń ani uzyskiwać dostępu do części serwisu nieprzeznaczonych dla użytkowników.

Konto zakładasz, logując się przez Google. Nie ustalasz u nas hasła — uwierzytelnia Cię Google, a my otrzymujemy tylko adres e-mail, imię i zdjęcie profilowe. Szczegóły opisuje polityka prywatności.

Konto służy do tego, żeby zapisane oferty były dostępne na każdym Twoim urządzeniu. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony i jest nieodpłatna.

Możesz z niej zrezygnować w każdej chwili i bez podania przyczyny — napisz na kontakt@sunseekers.pl, a usuniemy konto wraz z zapisanymi na nim ulubionymi. Możemy usunąć konto, jeśli jest wykorzystywane w sposób sprzeczny z regulaminem lub z prawem; uprzedzimy o tym e-mailem i damy czas na wyjaśnienia, chyba że naruszenie jest rażące.

Serce przy ofercie zapisuje ją na Twojej liście. Bez logowania lista jest przypięta do przeglądarki, więc wyczyszczenie ciasteczek albo zmiana urządzenia oznacza jej utratę — po zalogowaniu przenosi się na konto i już tam zostaje.

Lista ulubionych to funkcja wygodowa, a nie rezerwacja. Zapisanie oferty niczego nie blokuje, nie gwarantuje ceny ani dostępności.

Pod ofertami można dodawać komentarze. Każdy przechodzi moderację i pojawia się publicznie dopiero po zatwierdzeniu — zwykle w ciągu kilku dni roboczych.

Nie publikujemy komentarzy, które:

• naruszają prawo, dobra osobiste albo prawa autorskie osób trzecich,
• zawierają wulgaryzmy, groźby, mowę nienawiści lub treści dyskryminujące,
• są reklamą, spamem albo próbą pozycjonowania cudzej strony,
• zawierają dane osobowe innych osób,
• nie mają związku z komentowaną ofertą.

Publikując komentarz, potwierdzasz, że masz prawo do jego treści, i udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej zgody na jego publikację w serwisie. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojego komentarza, pisząc na kontakt@sunseekers.pl.

Komentarze wyrażają opinie ich autorów, a nie stanowisko redakcji. Odmowa publikacji albo usunięcie komentarza niezgodnego z powyższymi zasadami nie wymaga uzasadnienia, ale na Twoje pytanie wyjaśnimy powód.

Newsletter jest bezpłatny i dobrowolny. Zapisujesz się, podając adres e-mail i potwierdzając chęć otrzymywania wiadomości. Wysyłamy w nim informacje o ofertach i nowych wpisach na blogu.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez podania przyczyny — wystarczy wiadomość na kontakt@sunseekers.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek sprzed jej wycofania.

Ceny, terminy i opisy prezentowane w serwisie mają charakter informacyjny i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Pochodzą od partnerów i z materiałów publicznie dostępnych, a rynek turystyczny zmienia się szybko — cena widoczna u nas może się różnić od tej, którą zobaczysz u partnera.

Wiążąca jest zawsze cena i dostępność podana przez partnera w momencie rezerwacji. Dokładamy starań, żeby dane były aktualne, ale nie gwarantujemy, że w każdej chwili takie są.

Oceny hoteli i liczby gwiazdek pochodzą od partnerów i serwisów zewnętrznych. Zdjęcia mają charakter poglądowy.

Treści serwisu — teksty, opisy, układ graficzny i logo — są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać w zakresie dozwolonego użytku osobistego oraz cytować z podaniem źródła i odnośnika. Kopiowanie treści w celach komercyjnych albo zwielokrotnianie ich w sposób zastępujący korzystanie z serwisu wymaga naszej zgody.

Znaki towarowe i materiały partnerów należą do ich właścicieli i pojawiają się w serwisie wyłącznie w celach informacyjnych.

Odpowiadamy za rzetelne prowadzenie serwisu i za treści, które sami tworzymy. Nie odpowiadamy za realizację wyjazdu, za działania partnerów ani za treść ich serwisów — w tych sprawach kieruj roszczenia do podmiotu, z którym zawarłeś umowę.

Staramy się, żeby serwis działał bez przerw, ale zastrzegamy sobie prawo do przerw technicznych, w tym na aktualizacje. O dłuższych planowanych przerwach uprzedzimy w serwisie.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamację dotyczącą działania serwisu, konta, komentarzy albo newslettera złóż e-mailem na kontakt@sunseekers.pl. Opisz, czego dotyczy problem, i podaj adres, na który mamy odpowiedzieć.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Reklamacje dotyczące samego wyjazdu — lotu, hotelu, transferu — składa się u partnera, u którego dokonano rezerwacji, bo to on jest stroną tamtej umowy.

Jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej i z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów — zmiany przepisów, zmiany zakresu usług albo zmiany technicznych zasad działania serwisu. O zmianie poinformujemy w serwisie, a osoby z kontem dodatkowo e-mailem, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli nie zgadzasz się na nową treść, możesz do dnia jej wejścia w życie usunąć konto.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i — wobec konsumentów — ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje osobny dokument — polityka prywatności.